kes pelanggan Mesir
Pelanggan ialah syarikat terkemuka di Kaherah, Mesir, terlibat secara mendalam dalam pasaran selepas automotif. Perniagaannya meliputi pembekalan alat ganti, pemasangan tempatan dan perkhidmatan sokongan, serta rangkaian pengedaran di Afrika Utara. Bergantung pada kelebihan logistik Alexandria dan Port Said, perkhidmatannya menjangkau negara Afrika Utara dan Afrika Timur seperti Libya, Tunisia dan Sudan, meliputi pasaran pengguna lebih 1.5 bilion orang. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kereta jenama China telah mempercepatkan penembusannya dalam pasaran Mesir. Chery, melalui kerjasama pemasangannya dengan pembuat kereta tempatan GB Auto, telah mencapai pengeluaran tempatan "Made in Egypt". Dari Januari hingga Ogos 2025, jualan siri Chery Tiggo 7/8 di Mesir meningkat sebanyak 320% tahun ke tahun, menjadi pilihan arus perdana dalam pasaran SUV pertengahan hingga mewah tempatan. Permintaan bahagian pasaran dan pemasangan telah meningkat secara serentak.
Pelanggan yang bersungguh-sungguh merebut peluang pasaran ini menghadapi pelbagai kesukaran apabila mencari pembekal yang stabil: Pertama, pasaran automotif Mesir mempunyai model dwi-landasan "kenderaan lengkap yang diimport + pemasangan tempatan", dan bahagian biasa sukar disesuaikan dengan piawaian antara muka talian pemasangan tempatan, sering mengakibatkan penyelewengan pemasangan. Kedua, iklim lembap di sepanjang Sungai Nil digabungkan dengan persekitaran berpasir dan berdebu di padang pasir barat memudahkan aksesori mengalami masalah seperti karat logam dan penuaan getah, menjadikannya sukar untuk menjamin ketahanannya. Ketiga, proses pensijilan ESMA di Mesir adalah rumit. Aksesori yang disediakan melalui saluran asal selalunya tidak boleh memasuki sistem pemasangan tempatan kerana kekurangan pensijilan. Melalui sambungan luar talian di Automotive Expo Egypt, pelanggan akhirnya menjalinkan hubungan dengan kami dan dengan jelas menyatakan bahawa mereka memerlukan sekumpulan bahagian tersuai yang sesuai untuk model pemasangan tempatan Chery Tiggo 7/8 dengan segera. Ini termasuk penapis udara dwi-kesan kalis pasir dan kalis lembapan, pad brek kalis kakisan dan tahan suhu tinggi, komponen sistem suspensi yang serasi dengan talian pemasangan tempatan dan bateri automotif yang sangat serasi. Ia juga dikehendaki menyediakan dokumen pensijilan ESMA yang lengkap dan jaminan penghantaran dari kilang ke kilang pemasangan Kaherah dalam tempoh 30 hari.
Produk cemerlang mendapat kepercayaan
Sebagai tindak balas kepada permintaan tersuai pelanggan kami, pasukan kami segera memulakan pelan perkhidmatan "penyesuaian setempat": Pertama, kami bekerjasama dengan pasukan teknikal kilang pemasangan Chery di Mesir untuk mengoptimumkan antara muka pemasangan model tempatan secara khusus, menyediakan sampel aksesori dengan klip pemasangan tersuai. Selepas tiga pusingan ujian kenderaan sebenar, keserasian itu disahkan. Kedua, sebagai tindak balas kepada iklim Mesir yang unik, salutan anti-karat digunakan pada bahagian logam, dan bahan getah tahan suhu tinggi dan rendah digunakan untuk membuat pengedap. Pada masa yang sama, data ujian ketahanan di bawah suhu tinggi 45℃ dan keadaan kelembapan 80% ditandakan untuk memastikan aksesori boleh menyesuaikan diri dengan kedua-dua persekitaran. Akhir sekali, mulakan proses pensijilan ESMA tiga bulan lebih awal, tetapkan orang yang berdedikasi untuk membuat susulan pada semakan dokumen pensijilan, dan akhirnya menyediakan laporan pensijilan lengkap dan dokumen kebolehkesanan kelompok untuk menangani kebimbangan pematuhan pelanggan. Dari segi logistik, kami bekerjasama dengan rakan kongsi pelepasan kastam kami di Port Said untuk membangunkan proses bersepadu "pengeluaran kilang - pelepasan kastam pelabuhan - pengangkutan pedalaman", dan akhirnya menyelesaikan penghantaran dari kilang domestik ke kilang pemasangan di Kaherah dua hari lebih awal daripada jadual.
Sebulan selepas barang dimasukkan ke dalam pemasangan dan penggunaan, kami menerima maklum balas bertulis daripada pelanggan: "Batch aksesori tersuai ini memenuhi sepenuhnya keperluan pemasangan tempatan!" Penapis anti-pasir dan kalis lembapan telah mencapai hasil yang luar biasa di padang pasir dan kawasan di sepanjang Sungai Nil. Kadar kehausan pad brek dalam keadaan trafik yang sesak di Kaherah telah menurun sebanyak 20%. Semua komponen telah berjaya melepasi audit pensijilan ESMA. Selepas disesuaikan dengan barisan pemasangan tempatan, kecekapan pengeluaran telah meningkat sebanyak 15%. Penghantaran pantas telah memastikan pesanan pemasangan kami dengan GB Auto disiapkan mengikut jadual, meletakkan asas yang kukuh untuk kerjasama jangka panjang antara kedua-dua pihak.
Pengiktirafan ini bukan sahaja mengesahkan falsafah perniagaan kami tentang "penyesuaian tersuai dan jaminan pematuhan", tetapi juga menyerlahkan daya saing alat ganti kereta China dalam pasaran tempatan Mesir. Bergantung pada pemahaman mendalam tentang piawaian industri pemasangan, persekitaran iklim dan sistem pensijilan di Mesir, produk kami bukan sahaja memenuhi permintaan langsung pelanggan, tetapi juga membantu Chery meningkatkan bahagiannya dalam pasaran pemasangan tempatan di Mesir, membina jambatan kerjasama untuk pengembangan seterusnya rangkaian pengedaran di Afrika Utara, dan menggalakkan integrasi mendalam rantaian industri automotif China dan industri pembuatan Mesir.
